Le numérique offre de nombreuses possibilités pour répondre aux enjeux urbains : provision des services dans la ville (eau, énergie, déchets), mobilité, environnement… Autant dans les villes existantes que le développement de nouvelles villes, de nouvelles solutions sont implémentées par l’amélioration des infrastructures et des services par le numérique pour améliorer la vie des populations.

Qu’ils s’agissent d’entrepreneurs, d’ONG ou de structures publiques, nombreux sont les acteurs qui ont identifié le numérique comme un outil d’émancipation et de réduction des inégalités. Les initiatives se multiplient pour répondre aux problèmes sociaux locaux ou transnationaux.

L'e-formation ou l'e-learning sont des secteurs en forte croissance sur le continent africain et donnent lieu à des projets de petite et de grande ampleur, regroupant l'ensemble des solutions et moyens permettant l'apprentissage par des moyens électroniques. L’e-education inclut de cette façon des sites web éducatifs, la téléformation, l'enseignement télématique, ou encore la formation aux nouvelles technologies.

Les solutions d’e-santé permettent de proposer des réponses nouvelles aux enjeux sanitaires auxquels font face les pays africains : manque de médecin, difficulté d’accessibilité, coût prohibitif et méconnaissance des pathologies sont autant de défis auxquels tentent de répondre les acteurs de l’e-santé en Afrique.